3月2日，石岛发布寒潮、大风预警。为应对此次寒潮天气，水发热电（荣成）有限公司未雨绸缪、多措并举应对寒潮，强化万千百姓寒潮时期供热保障。

一是提前调整供热参数，确保室温稳定。供热首站提前调整一、二次管网供热参数，全面做好蓄热工作。供热调度中心实时监控管网及换热站的运行状态，确保供热系统高效运行。二是加强设备巡检，消除安全隐患。公司对管网、换热站等重点设备，尤其是跑、冒、滴、漏多发区域进行全面排查、加固，确保关键时刻“顶得住”。三是强化应急管理，提升服务保障。公司强化应急管理，实行24小时领导带班，应急抢险24小时待命，客服电话24小时畅通。供暖管家通过走访、电话、微信网格等多渠道与用户紧密沟通，针对居民反映问题强化保障，确保群众用热稳定。四是主动作为，守护民生供暖。公司从运行监测、设备维护、应急处置等方面提前部署，用心、用情做好供暖保障工作，不断提升供热服务水平，切实做到“气温降、室温高、人心暖”。

水发热电（荣成）通过提前蓄热、强化应急管理、提升服务质量等措施，全力以赴保障供热平稳运行，为千家万户温暖过冬保驾护航。（方铭铄 供稿）