喜讯！石岛水发供热荣获“公用事业诚信示范企业”荣誉称号。

多年以来，石岛水发供热树立诚信经营发展理念，将“守信用、讲诚信”作为企业立身之本，得到政府部门和人民群众一致好评，企业的社会信誉和品牌效应不断提高。公司始终把群众冷暖放在心上，秉承“诚信服务、温暖万家”的服务宗旨，公司深入开展“冬病夏治”，完成老旧管网翻新改造和换热站升级改造，提高居民供热质量。供热业务“一窗口”办理，推行标准化服务，服务质量逐年提升。拓展缴费渠道，老用户可通过微信、支付宝等渠道办理取暖费缴纳业务，用户缴费方便快捷。客服热线24小时畅通，受理入网申请、用热咨询、故障报修等多项服务，兑现服务承诺。组织开展供热宣传进社区宣传活动，宣讲供热政策和供热小常识。开展“访民温暖”活动，了解用户对供热服务的意见和建议，解决用户关注的难点和痛点问题。推行网格化服务，辖区管理员精准对接小区服务，为所负责的小区供热用户提供周到及时、优质高效服务。多年以来，供热满意度位居威海市前列，受到社会各界高度评价，当地政府连续五年致感谢信，在当地形成了强大的水发品牌效应。

荣誉的取得，既是对公司诚信经营的肯定和认可，更是一种鞭策和激励，公司将珍惜荣誉、再接再厉，再创佳绩，切实发挥诚信示范引领作用，全力做好供热保障工作，不断提高居民用热的获得感和幸福感，让政府放心、让群众满意。（方铭铄 供稿）