2月5日，一股强劲寒流席卷石岛区域，最低气温降至-10℃左右，持续近一周。面对严寒考验，水发热电（荣成）有限公司迅速行动，把保障居民供暖作为首要任务，多措并举全力应对寒潮挑战。

面对寒潮来袭，公司立即部署调度供热工作，分管领导带队深入一线协调解决各类问题和设备故障，明确各级人员责任，增加对各区域温度的监测频率，通过实地走访、电话询问等方式，详细了解用户室内温度情况，特别是管网末端以及供热问题区域用户供热效果，确保供暖无死角，让广大用户都能感受到“水发温暖”。

供热调度中心实时协调热电公司各部门，确保热源供应充足，提升管网供水温度，切实做到“气温下降、室温不降”。生产运行部、设备部员工加强日常巡检，对供热管网、换热站等关键设施进行全面排查，确保供热系统稳定运行。此外，公司将借此进一步完善应急预案，组织开展应急演练，提高员工应对突发状况的能力，妥善应对极端天气带来的各种挑战。同时，公司继续实行24小时值班制度，客服人员全天候接听用户来电，及时协调相关部门解决处理。供暖管家提供上门服务，快速响应用户需求，确保问题第一时间得到解决。

坚守在供热一线的水发热力人，他们用实际行动践行责任与担当，迎战寒潮，守护温暖，他们用坚守与奉献，将温暖送到千家万户。下一步，公司将继续以高度的使命感和责任感，为城市供暖保驾护航，用实际行动书写寒冬里的温暖篇章。（张西存 方铭铄 供稿）